Loteries de Catalunya es el operador oficial de juego de la Generalitat. Abrió su ecommerce para vender directamente al público, sin intermediarios, y se encontró con que vender en internet no era solo poner los sorteos a la venta: había que traer jugadores, conseguir que repitieran y entender qué estaba pasando en cada paso. Cinco frentes abiertos a la vez.
Mejorar la conversión de la web
Aumentar el uso de la aplicación móvil
Captar nuevos jugadores
Ordenar el calendario de comunicación
Trabajar con KPIs y una visión global de la ecommerce
Trabajamos la captación de jugadores nuevos y el recorrido que hacían al llegar: llamadas a la acción, diseño de las páginas y flujo de navegación hasta la compra.
Montamos el email marketing y las notificaciones web como canales propios para hacer volver al jugador sin pagar por ello otra vez. En la aplicación móvil, avisos según el momento y el contexto de cada usuario.
Montamos la medición de la ecommerce y de la app para poder decidir con datos: qué canal traía a cada jugador, en qué punto del embudo se caía y qué sorteos movían de verdad la aguja.
Ordenamos el calendario de comunicación —sorteos, campañas y contenido de redes— para que dejara de ser una sucesión de acciones sueltas y pasara a tener un orden anual.
La ecommerce pasó a funcionar con un calendario ordenado, canales propios de retorno y medición en cada paso.
Descubre cómo hemos acelerado el crecimiento de nuestros clientes con estrategias efectivas y resultados impactantes.
Una ecommerce recién abierta que convertía poco, con una app infrautilizada y sin forma de saber de dónde venían los jugadores.
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Rollandfeel: una marca editorial propia sobre cultura del liar, levantada del nombre al SEO, y la venta del producto en marketplace.
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Un año al lado de su equipo técnico para que el sitio nuevo no se llevara por delante lo que el viejo había construido.
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Las tres cuentas publicitarias de una cadena hotelera, llevadas de principio a fin y con el cliente encima cada semana.
El cliente rehízo la web entera: por fuera quedaba igual, por dentro era otra, y la medición había que levantarla de nuevo.
Más de 100 envíos al mes, cada uno maquetado y dirigido a una audiencia segmentada sobre su base de datos.
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